此错误表示由于网络超时,导致与服务器连接断开,邮件无法发送。超时有可能是本地检测耗时过长,也有可能是网络延时较大。
建议:
1、关闭防毒软件的电子邮件扫描测试 电子邮件扫描经常是干扰收信的因素之一,所以关闭它做测试。再做以下测试之前,务必确认Outlook邮件账号中的 POP3、SMTP 这些设定都是正确的。 关闭 Outlook,一定要先关闭Outlook。关闭防毒软件的电子邮件扫描功能,再开启 Outlook 做收信测试,如果恢复正常,就让电子邮件扫描关闭,关闭电子邮件扫描功能不影响计算机安全,防毒软件依旧可以侦测病毒。
2、关闭防火墙测试 如果安装有 Norton Personal Firewall、Norton Internet Security 之类的软件,先全部关闭(或移除)他们再测试,关闭之后如果恢复正常收信,你可以考虑换用其它 Firewall 软件或是调整 Firewall 软件中的设定,检查设定是否太严。或者,关闭防火墙之后如果测试收信恢复正常,可以再把防火墙打开。
3、调整逾时时间 把 Time Out 的时间增长来测试,以 Outlook 2003 为例,「工具」——>>「电子邮件账号」——>>「检视或变更现有电子邮件账号」,选取你的账号按「变更」,按「其它设定」,到「进阶」,把「服务器逾时」拉到最长,点击确定。
如仍然提示错误,请测试与服务器连接情况,查看是否网络仍然延时较大,并提供截图,谢谢!
开始——运行——cmd(确定)——ping smtp.qiye.163.com(回车)
开始——运行——cmd(确定)——tracert smtp.qiye.163.com(回车)
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