“虚拟运营商”能否形成鲶鱼效应？

   工信部昨日向11家民营企业发放了首批移动通信转售业务试点批文，阿里巴巴旗下的万网、京东、迪信通等企业入围，而国美、苏宁等纷纷落选。有评论认为，国美、苏宁落后于阿里巴巴获得牌照，将对其电子商务业务构成打击。但笔者认为，国美、苏宁获颁牌照只是时间问题，而且第一批“吃螃蟹”的企业仍面临诸多不确定因素，成效和经验可给后来者更多参考;而国美、苏宁更重视零售业务本身，在即时通讯等业务方面的布局，也与阿里巴巴不可同日而语。

　　不容忽视的是，成本和价格是摆在这11家民营企业面前的大问题。据报道，目前运营商按7折左右价格将短信、流量资费“批发”给虚拟运营商，短信结算价格是7分钱/条，流量是120元/G，语音资费是0.1元/分钟。

　　这意味着，民营企业与三大电信运营商竞争的空间很小，单靠移动转售业务赚差价，肯定只是“辛苦钱”。

　　在申请牌照的企业中，也不乏仅仅为了牌照而申请的企业，对未来的经营模式以及与现有业务的结合，琢磨不多。“或许做两年之后发现这个行业并不赚钱，把牌照出售都有可能。”所以，虽然发放了11张牌照，但谁能活下来、活得好，还是一个未知数。

　　值得注意的是，在获得牌照的企业中，有一些技术实力较强，比如北京华翔联信科技有限公司是清华大学下属企业，与同方、紫光等并列，背后是清华大学的智力资源和技术储备。如果在价格上没有竞争力，虚拟运营商只能打“体验牌”和“服务牌”，而雄厚的技术能力将是其挑战巨头的重要砝码，这些技术型企业可以开发多种多样的增值服务或APP，通过用户细分做精准营销。

　　在这个意义上，互联网企业可以做的事情非常多，以阿里巴巴为例，如果来往APP与移动通信业务相结合，那将与网易的易信产生直接的竞争。相比而言，传统零售巨头在操盘虚拟运营商牌照方面稍显逊色，无非是对其原有核心业务锦上添花，笔者认为，“买冰箱送话费”的形势对于消费者的吸引力不大，对激活基础电信市场意义不大。

　　可以说，到目前为止，民营企业进军移动通信市场的象征意义更为强烈，在党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中提到，“坚持权利平等、机会平等、规则平等，废除对非公有制经济各种形式的不合理规定，消除各种隐形壁垒，制定非公有制企业进入特许经营领域具体办法”。此次工信部向民企发放虚拟运营商牌照，就是推进非公有制经济进入移动通信业务的重要步骤，可以说是放出了11条“鲶鱼”。

　　长期以来，基础电信服务市场“门禁森严”，对于中国移动、中国电信、中国联通这三大巨头来说，此举将推动市场格局的变化，或许会对他们形成实质性的触动，而对消费者来说，“鲶鱼效应”意味着更多的选择、更优质的服务和更低廉的价格。

　　之所以说“也许会形成触动”，是因为国际范围内，虚拟运营商的规模都不大。在德国、荷兰等国，虚拟运营商的市场份额最高可达15%左右，而在欧洲大部分地区，其市场份额则普遍低于5%。在亚太地区，香港于2001年开放虚拟运营服务，目前共有12家运营商，客户份额近年来一直在6.2%-7.3%之间徘徊，最高不超过8%。

　　但不论如何，这11条鲶鱼还是会蚕食一部分电信巨头的蛋糕，而如果这些民营企业能够发挥优势、发扬特色，提供个性化的服务的话，其前景则不可小觑。

　　我们注意到，获得牌照的企业已经纷纷打出“特色牌”，京东方面表示，将把电子商务平台与移动通信业务和金融服务结合起来，天音通信更关注手机分销业务，而乐语通信则提出，要发挥在店面营销、渠道拓展和数据挖掘方面的优势。这种经营思路是正确的。

　　可以说，这11条鲶鱼已经跃跃欲试、摩拳擦掌，要在移动通信领域大展身手了，但限于技术能力、资金实力、品牌知名度以及成本方面的因素，“鲶鱼效应”的形成还有待时日，其中的技术型企业、互联网企业、手机分销型企业最值得关注。市场是检验企业的试金石，而对于消费者而言，我们只需“坐山观虎斗”。