天猫副总裁菲青日前公布了天猫服务商市场的部分数据，据他介绍，截至2012年12月，有效天猫运营服务商为607家，为2300个品牌店铺服务。
据了解，在2012年8月，天猫方面公布的运营服务商数量约在400个左右，为大约2000家天猫店铺提供运营服务。
据菲青介绍，淘宝卖家服务市场覆盖全网85% ，其中老付费用户达80%。淘宝服务商和服务工具的数量都呈4倍以上增长。
菲青还介绍了其云工作平台“聚石塔”半年来的成绩。据他透露，聚石塔目前覆盖了天猫2万商家，累计处理天猫订单1400万单左右，约占天猫总订单量的23.86%。他表示，截至目前，聚石塔的数据推送漏单数量为0，聚石塔本身故障也为0，订单下载效率比未入塔的服务商快3倍以上，目前日订单处理数量最高曾达到65万。
菲青表示，在2013年，天猫将会打造一个以云为基础的Saas化平台，为商家提供更深层次的第三方应用。此外还将推出移动端卖家工作平台，以满商家的移动化需求。
在服务商的商业模式，菲青称天猫还会有所创新，譬如开拓订单佣金的方式。
