发欺骗误导性推销短信 中移动香港公司被罚9万港币

    香港公民收到中国移动香港短信，宣传一项移动通信服务套餐，称可以平均每月57元的费用，任用本地数据及WiFi。然而，致电中国移动香港热线订用，被告知必须同时以每月8元购买接入铃声服务。遂向香港通讯事务管理局办公室投诉。通讯办认为，向客户发出的短信遗漏阐明每月须另缴8元铃声服务费，普通人可能会被误导，从而相信套餐费用只是每月57元，具误导性或欺骗性，违反《电讯条例》第7M条，对其罚款9万元港币。

　　尽管事发于去年，但一经报道还是引发了网民集体性狂欢，好评如潮。当然，许多网友一边感叹“还是香港好啊”，一边大倒苦水，历数电信行业的种种欺诈。

　　如订阅某类信息，过后如果用户不取消即作为“认定”;又如本文“潜伏”悦铃，最低消费额度，实则如同掠夺。

　　相较之下，港胞太“不知足”了，只因一条欺骗性短信竟堂而皇之地投诉于官府。更不可思议的是，香港通讯办小题大做，拿来法条“对号入座”，并据此罚款9万港元。有网友戏谑，如果内地的消费者起而效之，工信部也照此办理，“罚款示众”，中国的电信企业不破产才怪呢。

　　只是，内地客户远没有如此幸运。虽然《电信条例》第41条第5款要求企业，不得“对电信用作容易引起误解的虚假宣传”，第75条亦规定， 违者由“省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉，赔偿电信用户损失;拒不改正并赔礼道歉、赔偿损失的，处以警告，并处1万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿。”然而，这一法条就从来没有从纸上走下来。

　　消费者遇到“容易引起误解的虚假宣传”，压根儿就不知道向谁投诉。各级管理机构与电信企业之间有割舍不断的利益纠葛，也很难像香港通讯办那样有法必依，执法严明。许多时候消费者即使投诉了，也大多“泥牛入海无消息”，管理者同样是见惯不惊，漠然置之。结果，就只能电信企业无所顾忌，听任其为所欲为了。